Was ist aufgeführt
Anbieter, die Besucher- oder Anfragedaten für Analysen, Kontaktaufnahme, Einbettungen oder Support-Workflows verarbeiten können.
Lieferantentransparenz
Unterauftragsverarbeiter
Öffentliche Übersicht über Unterauftragsverarbeiter, die derzeit für die öffentliche SpeakUp-Website und angrenzende Kontakt- oder Supportflüsse relevant sind.
Letzte Aktualisierung: 30. März 2026
Was ist nicht aufgeführt
Diese Seite ist kein Ersatz für kundenspezifische Beschaffungsmaterialien, interne Infrastrukturdiagramme oder Vertragspläne.
Umgang mit Änderungen
Die Liste sollte überprüft werden, wenn sich die Werkzeuge öffentlicher Standorte ändern oder wenn optionale Anbieter in der Produktion aktiv werden.
Kundenbetreuung
Wenn Sie eine vertragsfertige Ansicht der Unterauftragsverarbeiter für eine Kundenbeziehung benötigen, wenden Sie sich an SpeakUp, um die aktuelle Liste im Geltungsbereich zu erhalten.
SpeakUp Trust Portal
Datenschutz, Sicherheit und Prüfungsunterlagen an einem Ort
Hier finden Sie die wichtigsten öffentlichen Vertrauensdokumente, weiterführende Prüfungsunterlagen und den passenden nächsten Schritt, ohne zwischen einzelnen Richtlinienseiten wechseln zu müssen.
Kernunterlagen
Ein Unterauftragsverarbeiter ist ein Dritter, der personenbezogene Daten im Auftrag eines Auftragsverarbeiters oder Dienstleisters verarbeitet.
Die unten aufgeführten Anbieter sind diejenigen, die derzeit auf der öffentlichen SpeakUp-Website und in angrenzenden eingehenden Kontaktflüssen beobachtbar oder direkt relevant sind.
01
So lesen Sie diese Liste
- Einige Anbieter sind in der aktuellen Site-Implementierung immer vorhanden, während andere an Bedingungen geknüpft sind und erst nach einer Besucherzustimmung oder einer umgebungsspezifischen Aktivierung aktiv werden.
- Diese öffentliche Liste konzentriert sich auf die öffentliche Website. Kundenspezifische Umgebungen, Produktumgebungen oder vertragsspezifische Unterauftragsverarbeiter können einen größeren Umfang haben.
- Wenn ein Anbieter mehrere verwandte Dienste bereitstellt, wird in der Zeile unten die Dienstfamilie zusammengefasst, die für die öffentliche Website am relevantesten ist.
- Bereitstellungsspezifische Infrastrukturanbieter sollten in den Beschaffungs- oder ausgeführten DPA-Materialien dokumentiert werden, wenn sie für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Produktion vorgesehen sind.
02
Aktuelle Unterauftragsverarbeiter öffentlicher Websites
Dieses Inventar spiegelt die aktuelle öffentliche Codebasis und die rechtlichen Offenlegungen für die öffentliche Website zum oben genannten Datum wider.
Google LLC
Google Analytics
- Zweck
- Website-Messung, Engagement-Berichte, Leistungsdiagnose und Kontinuität aggregierter Analysen.
- Datenkategorien
- Seitenaufruf-Metadaten, Seiten-URLs und -Titel, Browser- und Gerätesignale, Analysekennungen und hochrangige Interaktionsereignisse.
- Verarbeitungsort
- Vom Anbieter betriebene Infrastruktur, bei der es zu einer Verarbeitung außerhalb der Region des Besuchers kommen kann.
- Notizen
- Wird nur geladen, wenn optionale Analysen über den Site-Zustimmungsfluss zulässig sind.
Google LLC
Google Maps einbetten
- Zweck
- Eingebetteter Karteninhalt auf der Kontaktseite, wenn der Besucher optionale eingebettete Inhalte zulässt.
- Datenkategorien
- IP-Adresse, Browser-Metadaten, Karteninteraktionssignale und alle vom Anbieter kontrollierten Cookies oder ähnlichen Technologien, die mit der Einbettung verbunden sind.
- Verarbeitungsort
- Vom Anbieter betriebene Infrastruktur, die eine regionsübergreifende Verarbeitung beinhalten kann.
- Notizen
- Die Karte iframe wird blockiert, bis eingebettete Inhalte zulässig sind.
Google LLC
Google Apps Script
- Zweck
- Empfängt Kontaktformular-Einsendungen und leitet sie in den aktuellen Aufnahme-Workflow weiter.
- Datenkategorien
- Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt und Bestätigungsstatus des Kontaktformulars.
- Verarbeitungsort
- Vom Anbieter betriebene Infrastruktur, die möglicherweise Daten außerhalb der Region des Nutzers verarbeitet.
- Notizen
- Gilt, wenn ein Besucher das Kontaktformular absendet.
Cloudflare, Inc.
Cloudflare trace-Endpunkt
- Zweck
- Gibt einen groben Ländercode zurück, der von der standortbasierten Bannerlogik verwendet wird.
- Datenkategorien
- IP-Adresse und Anforderungsmetadaten, die für den Anbieter sichtbar sind, wenn der Trace-Endpunkt aufgerufen wird.
- Verarbeitungsort
- Vom Anbieter betriebene globale Edge-Infrastruktur.
- Notizen
- Wird für den Standort-Banner-Fluss verwendet; Nicht jeder Besucher löst den gleichen Bannerpfad aus.
Chatwoot
Unterstützen Sie das Chat-Widget
- Zweck
- Stellt Chatstatus und Supportnachrichten bereit, wenn Chat in der aktiven Bereitstellung aktiviert ist.
- Datenkategorien
- Besucherkennungen, Sitzungsstatus, Nachrichteninhalt und alle damit verbundenen Support-Metadaten, die im Chat generiert werden.
- Verarbeitungsort
- Hängt von der bereitgestellten Chatwoot-Umgebung ab.
- Notizen
- Nur relevant, wenn der Support-Chat für eine bestimmte Umgebung explizit aktiviert ist.
03
Wie mit Updates umgegangen werden soll
- Überprüfen Sie diese Seite, wenn Sie Analyse-, Support-, Einbettungs-, Routing- oder Kontaktaufnahmeanbieter hinzufügen oder entfernen.
- Aktualisieren Sie gleichzeitig die zugehörigen Datenschutz-, Cookie- und Sicherheitsseiten, damit die öffentlichen Offenlegungen auf dem gleichen Stand bleiben.
- Wenn ein Kundenvertrag eine Benachrichtigung oder Genehmigung für Änderungen bei Unterauftragsverarbeitern erfordert, sollte der ausgeführte Vertrag diesen Prozess regeln.
- Anbieter von Produktionsinfrastruktur, Protokollierung und Hosting sollten mit der aktiven Umgebung abgeglichen werden, bevor diese Liste bei der Beschaffung verwendet wird.
04
Fragen zu Unterauftragsverarbeitern
Wenn Sie weitere Einzelheiten zur aktuellen Liste, zum kundenspezifischen Umfang oder eine beschaffungsfertige Version der Unterauftragsverarbeiterinformationen benötigen, kontaktieren Sie uns.
Kontakt zum Unterauftragsverarbeiter
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