SpeakUp – Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Shelp FZ-LLC („SpeakUp“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, nutzt, weitergibt und schützt, wenn Sie die SpeakUp-Plattform nutzen, einschließlich unserer Website speak-up.pro und unserer iOS- und Android-Anwendungen (zusammen die „Plattform“). Sie beschreibt auch Ihre Rechte und deren Ausübung.

Für die meisten in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten ist Shelp FZ-LLC der Verantwortliche. Wo wir personenbezogene Daten im Auftrag eines geschäftlichen Nutzers verarbeiten (z. B. Daten, die ein Unternehmen über sein Team einstellt), kann dieser Nutzer Verantwortlicher sein und wir handeln als Auftragsverarbeiter auf Basis einer gesonderten Vereinbarung.

Diese Erklärung gilt für alle Nutzer der Plattform, einschließlich Speaker, Experten, Event- und Konferenzveranstalter, Podcaster, Journalisten, Medienunternehmen, Marken und Unternehmensteams sowie Besucher unserer Website. Die Plattform ist nur für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt, wie in Abschnitt 13 erläutert.

Wir nutzen personenbezogene Daten zu den folgenden Zwecken. Wo die EU- oder UK-DSGVO gilt, ist die Rechtsgrundlage in Klammern angegeben.

• Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung der Plattform (Vertragserfüllung).
• Zur Bereitstellung von KI-Matching, Suche, Empfehlungen und Buchungsfunktionen (Vertragserfüllung; berechtigte Interessen an einem nützlichen Dienst).
• Zur Zahlungsabwicklung und Verwaltung von Abonnements (Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung für Steuer und Buchhaltung).
• Zur Kommunikation mit Ihnen zu Dienst-, Sicherheits- und Kontoangelegenheiten (Vertragserfüllung; berechtigte Interessen).
• Zum Versand von Marketingmitteilungen, wo zulässig (Einwilligung oder berechtigte Interessen mit Opt-out, wo das Recht es zulässt).
• Zur Messung, Analyse und Verbesserung der Plattform (berechtigte Interessen; Einwilligung für nicht wesentliche Analyse, wo erforderlich).
• Zur Bewerbung der Plattform, auch über Werbepartner (Einwilligung, wo für Tracking-Technologien erforderlich).
• Zur Sicherheit der Plattform, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen (berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtung).
• Zur Einhaltung des Rechts und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen (rechtliche Verpflichtung).

Die Plattform setzt Künstliche Intelligenz und automatisierte Systeme ein, um Speaker, Veranstalter und Gelegenheiten vorzuschlagen, zu ranken und zu empfehlen sowie Suche, Onboarding und bestimmte Inhaltsfunktionen zu unterstützen. Diese Systeme berücksichtigen Informationen wie Themen, Expertise, Sprachen, Publikum, Eventformat, Profildaten und Ihre Aktivität auf der Plattform.

Diese Matches und Empfehlungen sind nur Vorschläge und ersetzen Ihr eigenes Urteil nicht. Wir nutzen sie nicht, um Entscheidungen mit rechtlichen oder vergleichbar erheblichen Auswirkungen auf Sie zu treffen, ohne Rechtsgrundlage und angemessene Schutzmaßnahmen.

Push-Benachrichtigungen erfordern zudem die Genehmigung Ihres Geräte-Betriebssystems. Sie können sie in den Geräteeinstellungen jederzeit deaktivieren.

Wir und unsere Partner nutzen Cookies, Software Development Kits (SDKs) und ähnliche Technologien für wesentliche Funktionen, Analyse und Werbung. Eingesetzte Analyse- und Werbetools umfassen Google Analytics, Firebase, PostHog, das Meta-Pixel und das TikTok-Pixel. Einige dieser Technologien teilen Daten mit Dritten für Messung und Werbung, auch über verschiedene Dienste und Geräte hinweg.

Wo das Recht eine Einwilligung verlangt (z. B. EU, UK und ähnliche Regime), werden nicht wesentliche Cookies und Werbe-Technologien erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern. Unsere Cookie-Richtlinie erklärt die einzelnen Technologien, deren Zwecke und Verwaltung.

Wir geben personenbezogene Daten an die folgenden Empfängerkategorien weiter, nur soweit erforderlich und mit angemessenen Schutzmaßnahmen:

• Andere Nutzer, soweit Ihr Profil, Anzeigen, Inhalte und Nachrichten für diejenigen sichtbar sind, mit denen Sie auf der Plattform interagieren.
• Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen, einschließlich des Zahlungsanbieters (Stripe), der Analyse-Anbieter (Google Analytics, Firebase, PostHog), der Werbepartner (Meta, TikTok), des Messaging-Dienstleisters (Customer.io) sowie des Hosting- und Infrastruktur-Anbieters (Amazon Web Services). Wir bemühen uns, personenbezogene Daten in Nutzernähe zu hosten: Daten von Nutzern im EWR und im UK in einer AWS-Region Europa (Frankfurt), Daten indischer Nutzer in der Region AWS Indien (Mumbai), Daten von Nutzern in Singapur, Malaysia und im weiteren asiatisch-pazifischen Raum in der Region AWS Singapur. Daten von Nutzern in den USA und anderen Regionen werden derzeit in der Region AWS Europa gehostet, sofern nicht anders angegeben.
• App-Stores (Apple, Google) für die App-Verteilung und In-App-Käufe.
• Berufliche Berater, Behörden oder andere Parteien, sofern dies gesetzlich erforderlich ist oder dem Schutz von Rechten, Sicherheit und Integrität der Plattform dient.
• Ein Erwerber oder Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, eines Erwerbs oder Verkaufs von Vermögenswerten, vorbehaltlich dieser Erklärung.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Entgelt. Bestimmte Werbetätigkeit kann nach US-Bundesstaatsgesetzen als „Weitergabe“ oder „Verkauf“ gelten, wie in Abschnitten 7 und 14 erläutert.

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Unsere Plattform wird über Amazon Web Services in mehreren Regionen gehostet, und wir nutzen weitere Dienstleister in verschiedenen Ländern, einschließlich der USA und der Europäischen Union. Wir hosten personenbezogene Daten von Nutzern im EWR, im UK, in den USA und im Rest der Welt in der AWS-Region Europa (Frankfurt), Daten indischer Nutzer in der AWS-Region Indien (Mumbai) und Daten asiatisch-pazifischer Nutzer in der AWS-Region Singapur. Ihre Daten können daher in Länder übertragen werden, deren Datenschutzrecht von Ihrem abweicht.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie danach. Übliche Aufbewahrungsdauern:

• Konto- und Profildaten: für die Lebensdauer Ihres Kontos, danach Löschung oder Anonymisierung innerhalb angemessener Zeit nach Kontoschluss, sofern nicht gesetzlich länger erforderlich.
• Inhalte und Nachrichten: bis zur Löschung durch Sie oder bis zum Kontoschluss, vorbehaltlich von Kopien anderer Nutzer oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten: für den nach Steuer-, Buchhaltungs- und Anti-Betrugsrecht erforderlichen Zeitraum.
• Analyse- und Gerätedaten: für einen begrenzten Zeitraum entsprechend den Einstellungen des jeweiligen Tools und dem geltenden Recht.
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Abmeldung und für einen kurzen Zeitraum danach, um Ihre Wahl umzusetzen.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, etwa Verschlüsselung in der Übertragung, Zugriffskontrollen und Monitoring. Kein Übertragungs- oder Speicherverfahren ist vollständig sicher; eine absolute Sicherheit können wir nicht gewährleisten. Bei einer Datenpanne, die voraussichtlich Ihre Rechte beeinträchtigt, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden, sofern das Recht dies verlangt.

Je nach Wohnsitz können Ihnen einige oder alle der folgenden Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung sowie das Recht, bestimmten automatisierten Entscheidungen nicht unterworfen zu werden. Sie haben außerdem das Recht, sich bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Wenn Sie in den USA wohnen, können Ihnen nach Bundesstaatsgesetzen zum Datenschutz Rechte zustehen, darunter in Kalifornien, Colorado, Virginia, Connecticut und anderen. Dazu zählen ggf. das Recht auf Auskunft, Zugang, Berichtigung und Löschung sowie das Recht, sich von zielgerichteter Werbung und vom „Verkauf“ oder „Teilen“ personenbezogener Daten abzumelden.

Wenn Sie sich im EWR oder UK befinden, ist Shelp FZ-LLC Verantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten. Es gelten die in Abschnitt 12 beschriebenen Rechte unter DSGVO und UK-DSGVO; Sie können sich bei Ihrer Aufsichtsbehörde beschweren. Wir stützen uns auf die Rechtsgrundlagen in Abschnitt 4, übermitteln Daten mit den Garantien aus Abschnitt 9 und holen Einwilligung für nicht wesentliche Cookies und Werbe-Technologien ein, wie in Abschnitt 7 beschrieben.

Wenn Sie sich in Indien befinden, stehen Ihnen Rechte nach dem Digital Personal Data Protection Act zu, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Vervollständigung, Aktualisierung, Löschung, Beschwerdeerledigung und Benennung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Einwilligung oder anderer vom Gesetz anerkannter zulässiger Nutzungen. Da die Plattform auf Nutzer ab 18 Jahren beschränkt ist, verarbeiten wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern im Sinne des Gesetzes.

Wenn Sie sich in Malaysia befinden, haben Sie Rechte nach dem Personal Data Protection Act in der durch die Änderungen 2024 geltenden Fassung, einschließlich Auskunft, Berichtigung und Datenportabilität. Wir wenden die Datenschutzgrundsätze des Gesetzes an und behandeln grenzüberschreitende Übermittlungen gemäß den anwendbaren Übertragungsleitlinien.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen geben wir angemessene Hinweise, etwa durch Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung mit neuem Gültigkeitsdatum oder durch Benachrichtigung in der App oder per E-Mail. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Gültigkeitsdatum bedeutet, dass Sie die aktualisierte Erklärung zur Kenntnis nehmen.