O que está listado
Fornecedores que podem processar dados de visitantes ou consultas para análise, entrada de contatos, incorporações ou fluxos de trabalho de suporte.
Transparência do fornecedor
Subprocessadores
Visão geral pública dos subprocessadores atualmente relevantes para o site público da SpeakUp e para os fluxos adjacentes de contato ou suporte.
Última atualização: 30 de março de 2026
O que não está listado
Esta página não substitui materiais de aquisição específicos do cliente, diagramas de infraestrutura interna ou cronogramas de contratos.
Tratamento de alterações
A lista deve ser revisada quando as ferramentas do local público forem alteradas ou quando fornecedores opcionais se tornarem ativos na produção.
Acompanhamento do cliente
Se você precisar de uma visão pronta para o contrato de subprocessadores para um relacionamento com o cliente, entre em contato com SpeakUp para obter a lista atual no escopo.
Portal de confiança da SpeakUp
Privacidade, segurança e materiais de revisão em um só lugar
Encontre os principais documentos públicos de confiança, materiais complementares de revisão e o próximo passo adequado sem alternar entre páginas de políticas separadas.
Documentos principais
Materiais de revisão
Um subprocessador é um terceiro que processa dados pessoais em nome de um processador ou provedor de serviços.
Os fornecedores listados abaixo são aqueles atualmente observáveis ou diretamente relevantes para o site público da SpeakUp e seus fluxos adjacentes de contato de entrada.
01
Como ler esta lista
- Alguns fornecedores estão sempre presentes na implementação atual do site, enquanto outros são condicionais e só se tornam ativos após a aceitação do visitante ou ativação específica do ambiente.
- Esta lista pública se concentra no site público. Ambientes específicos de clientes, ambientes de produto ou subprocessadores específicos de contrato podem ter um escopo mais amplo.
- Quando um fornecedor fornece vários serviços relacionados, a linha abaixo resume a família de serviços mais relevante para o site público.
- Os provedores de infraestrutura específicos para implantação devem ser documentados na aquisição ou executados em materiais DPA se estiverem no escopo do processamento de dados pessoais de produção.
02
Subprocessadores atuais de sites públicos
Este inventário reflete a base de código pública atual e as divulgações legais do site público na data acima.
Google LLC
Google Analytics
- Propósito
- Medição de sites, relatórios de engajamento, diagnósticos de desempenho e continuidade de análises agregadas.
- Categorias de dados
- Metadados de visualização de página, URLs e títulos de páginas, sinais de navegador e dispositivo, identificadores analíticos e eventos de engajamento de alto nível.
- Local de processamento
- Infraestrutura operada pelo provedor que pode envolver processamento fora da região do visitante.
- Notas
- Carregado somente quando análises opcionais são permitidas por meio do fluxo de consentimento do site.
Google LLC
Incorporar Google Maps
- Propósito
- Conteúdo do mapa incorporado na página de contato quando o visitante permite conteúdo incorporado opcional.
- Categorias de dados
- Endereço IP, metadados do navegador, sinais de interação do mapa e quaisquer cookies controlados pelo provedor ou tecnologias semelhantes vinculadas à incorporação.
- Local de processamento
- Infraestrutura operada pelo provedor que pode envolver processamento entre regiões.
- Notas
- O mapa iframe está bloqueado até que o conteúdo incorporado seja permitido.
Google LLC
Google Apps Script
- Propósito
- Recebe envios de formulários de contato e os encaminha para o fluxo de trabalho de entrada atual.
- Categorias de dados
- Nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem e estado de confirmação do formulário de contato.
- Local de processamento
- Infraestrutura operada pelo provedor que pode processar dados fora da região do usuário.
- Notas
- Aplica-se quando um visitante envia o formulário de contato.
Cloudflare, Inc.
Ponto de extremidade Cloudflare trace
- Propósito
- Retorna um código de país aproximado usado pela lógica de banner baseada em localização.
- Categorias de dados
- Endereço IP e metadados de solicitação visíveis para o provedor quando o endpoint de rastreamento é chamado.
- Local de processamento
- Infraestrutura de borda global operada pelo provedor.
- Notas
- Usado para o fluxo de banner de localização; nem todos os visitantes acionarão o mesmo caminho do banner.
Chatwoot
Widget de bate-papo de suporte
- Propósito
- Fornece estado de chat e mensagens de suporte se o chat estiver habilitado na implantação ativa.
- Categorias de dados
- Identificadores de visitantes, estado da sessão, conteúdo da mensagem e quaisquer metadados de suporte relacionados gerados no chat.
- Local de processamento
- Depende do ambiente Chatwoot implantado.
- Notas
- Relevante apenas se o chat de suporte estiver explicitamente habilitado para um determinado ambiente.
03
Como as atualizações devem ser tratadas
- Revise esta página ao adicionar ou remover fornecedores de análise, suporte, incorporação, roteamento ou entrada de contato.
- Atualize as páginas relacionadas de privacidade, cookies e segurança ao mesmo tempo para que as divulgações públicas permaneçam alinhadas.
- Se um contrato de cliente exigir notificação ou aprovação para alterações no subprocessador, o contrato executado deverá reger esse processo.
- A infraestrutura de produção, o registro em log e os fornecedores de hospedagem devem ser comparados com o ambiente ativo antes que esta lista seja usada na aquisição.
04
Perguntas sobre subprocessadores
Se precisar de mais detalhes sobre a lista atual, o escopo específico do cliente ou uma versão pronta para aquisição das informações do subprocessador, entre em contato conosco.
Contato do subprocessador
contact@speak-up.proFluxo de revisão
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