Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2026Versión 1.0Operado por Shelp FZ-LLC (Dubai Internet City, EAU)
Política de cookies
SpeakUp – Política de cookies
Política de cookies de SpeakUp. Cómo usamos cookies, SDK y tecnologías similares en el sitio web y las apps.
Última actualización: 21 de mayo de 2026
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1. Acerca de esta Política
Esta Política de cookies explica cómo SpeakUp, operada por Shelp FZ-LLC («SpeakUp», «nosotros»), utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio speak-up.pro y en nuestras aplicaciones para iOS y Android (en conjunto, la «Plataforma»). Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad. Para consultas, contacte con legal@speak-up.pro.
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2. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo al visitar un sitio web. También usamos tecnologías similares, incluidos kits de desarrollo (SDK), píxeles, almacenamiento local e identificadores de dispositivo en nuestras apps. En esta Política llamamos a todo ello «cookies». Pueden ser establecidas por nosotros (de primera parte) o por terceros cuyos servicios usamos.
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3. Cómo usamos las cookies
Usamos cookies para hacer funcionar la Plataforma y mantenerla segura, recordar sus preferencias, comprender y mejorar el uso de la Plataforma y medir y mejorar nuestra publicidad. Las categorías a continuación describen cada finalidad y las herramientas involucradas.
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4. Categorías de cookies que usamos
Agrupamos nuestras cookies en cuatro categorías:
| Categoría | Función y ejemplos | ¿Requiere consentimiento? | Herramientas |
|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Necesarias para operar la Plataforma: login, seguridad, sesión, balanceo de carga, almacenar sus elecciones de cookies. La Plataforma no funciona correctamente sin ellas. | No (siempre activas) | Primera parte |
| Funcionales | Recuerdan sus preferencias, como idioma y ajustes, para mejorar su experiencia. | Sí, cuando se requiera | Primera parte |
| Analítica / rendimiento | Nos ayudan a entender cómo se usa la Plataforma: páginas y pantallas vistas, funciones usadas, fallos y rendimiento. | Sí | Google Analytics, Firebase, PostHog |
| Publicidad / segmentación | Miden y mejoran la publicidad y pueden formar un perfil de sus intereses entre servicios y dispositivos. | Sí | Google Ads, píxel de Meta, píxel de TikTok |
Herramientas de terceros. Google Analytics y Firebase son proporcionados por Google; PostHog ofrece analítica de producto; el píxel de Meta lo provee Meta y el píxel de TikTok lo provee TikTok. Estos proveedores pueden tratar datos en sus propios servidores, incluso fuera de su país, y algunos actúan como responsables independientes para sus propios fines. Revise sus avisos de privacidad y cookies.
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5. Sus opciones y consentimiento
En su primera visita a la web, donde la ley lo requiere, mostramos un banner de cookies que permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales y elegir por categorías. Las estrictamente necesarias están siempre activas porque la Plataforma no puede funcionar sin ellas. Puede cambiar sus elecciones en cualquier momento mediante «Gestionar cookies» en nuestro sitio, así como en los ajustes del navegador o del dispositivo.
En la UE, el Reino Unido y regímenes similares, las cookies no esenciales, incluidas las analíticas y publicitarias como los píxeles de Meta y TikTok, no se activan hasta que dé su consentimiento. Nuestro banner permite aceptar todo, rechazar todo o elegir por categoría, con «Rechazar todo» tan visible como «Aceptar todo», y registramos el consentimiento dado.
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6. Publicidad, analítica y leyes de privacidad de estados de EE. UU.
Como usamos tecnologías publicitarias como los píxeles de Meta y TikTok, parte de la actividad puede considerarse «venta» o «compartición» de datos personales para publicidad conductual entre contextos según ciertas leyes estatales de EE. UU., como California. Si reside en EE. UU., puede oponerse mediante el control «Do Not Sell or Share My Personal Information» y los controles de cookies del sitio, según se describe en nuestra Política de privacidad. Respetamos las señales reconocidas de preferencia de oposición cuando se requiere.
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7. Cuánto duran las cookies
Algunas son cookies de sesión y se eliminan al cerrar el navegador. Otras son persistentes y permanecen durante un periodo o hasta su eliminación. La duración varía por cookie y por la herramienta. Puede eliminar cookies en cualquier momento desde el navegador o dispositivo, aunque algunas funciones pueden no operar igual.
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8. Cookies en nuestras apps móviles
Nuestras apps usan SDK y tecnologías similares en lugar de cookies clásicas del navegador, para las mismas finalidades. Puede controlar algunas desde los ajustes del dispositivo, incluidos identificadores de publicidad y permisos de seguimiento, y desde la configuración de privacidad in-app cuando esté disponible.
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9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente, por ejemplo al añadir o retirar herramientas. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de vigencia y, donde la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento de nuevo.
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10. Contacto
Para consultas sobre cookies, escriba a legal@speak-up.pro o a Shelp FZ-LLC, In5 Tech, HD55B, First Floor, Dubai Internet City, Dubái, Emiratos Árabes Unidos.