SpeakUp – 退款和取消政策

您的权利取决于您所在国家的法律以及您购买的方式。本政策首先列出您的法定权利，然后是我们额外的自愿退款方案，再说明如何取消和申请退款。本政策中的任何内容不会取消您依据强制性消费者法律享有且不可放弃的权利。

您可随时在账户设置中取消付费订阅。取消后，您的付费方案在已支付的计费期结束前保持有效，到期后不再续订。之后您仍可继续使用免费方案。

视您所在地区而定，您可能享有法定权利在指定期限内撤回购买。下表概述了主要规则。仅供参考；以您所在国家的法律为准。

在任何法定权利之外，且无论您身处何地，我们为新付费订阅提供自愿退款：如不满意，您可在该订阅首次付款后的 7 天内申请全额退款，前提是您未对付费功能进行实质性使用。该自愿退款仅适用于方案的首次购买，不适用于后续续订，且不限制您依法享有的任何更有利权利。

续订费用在新计费期开始后通常不予退款，除非适用法定权利或法律另有要求。为避免被续订收费，请在续订日前取消。在法律要求时，我们会为年度方案发送续订提醒并提供便捷的取消方式。

所有付费方案均在我们的网站购买，并通过 Stripe 结算，因此退款由我们直接按本政策处理。我们目前不在 iOS 或 Android 应用内销售订阅。如果我们将来开放应用内购买，该等退款将由 Apple 或 Google 根据其各自政策处理，届时我们会相应更新本政策。

Growth Marketplace 中的付费位与广告，以及 Event Boost、Featured Event 等活动附加项，在投放或推广上线后通常不退款，因为服务（曝光）已即时开始。如果投放尚未开始，或法律要求时，我们会提供退款。在适用范围内，法定消费者权利不受影响。

我们也可能在以下情况下提供全额或部分退款：付费功能未按描述运作且我们未能在合理时间内修复；我们出于您非违约的原因终止了您的付费订阅；或法律另有要求。退款通常退回原支付方式。