SpeakUp – सेवा की शर्तें
SpeakUp की सेवा की शर्तें। Shelp FZ-LLC और SpeakUp स्पीकर बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं के बीच का समझौता।
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1. परिचय और स्वीकृति
ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") SpeakUp प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसमें हमारी वेबसाइट speak-up.pro, iOS और Android के लिए हमारे मोबाइल ऐप, और सभी संबंधित सुविधाएँ, सामग्री और सेवाएँ (मिलाकर "प्लेटफ़ॉर्म") शामिल हैं।
प्लेटफ़ॉर्म धारा 2 में वर्णित कंपनी Shelp FZ-LLC द्वारा संचालित किया जाता है ("SpeakUp", "हम" या "हमारा")। अकाउंट बनाकर, हमारा ऐप डाउनलोड करके या प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचकर या उसका उपयोग करके, आप इन शर्तों, हमारी गोपनीयता नीति और इन शर्तों में संदर्भित किसी भी अतिरिक्त नीति से बंधे होने पर सहमत होते हैं। यदि सहमत न हों, तो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें।
यदि आप किसी कंपनी या संगठन की ओर से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उस संगठन को बाध्य करने का अधिकार है, और "आप" से तात्पर्य उस संगठन से है।
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2. हम कौन हैं
प्लेटफ़ॉर्म का संचालन निम्न द्वारा किया जाता है:
- क़ानूनी इकाई: Shelp FZ-LLC, फ़्री ज़ोन लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी
- फ़्री ज़ोन और प्राधिकरण: Dubai Development Authority Free Zone (Dubai Internet City), दुबई, संयुक्त अरब अमीरात
- वाणिज्यिक लाइसेंस संख्या: 104739
- पंजीकृत पता: In5 Tech, HD55B, First Floor, Dubai Internet City, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात
- क़ानूनी एवं प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े विषयों के लिए संपर्क: legal@speak-up.pro
"SpeakUp" Shelp FZ-LLC का ब्रांड और व्यापारिक नाम है। इन शर्तों में "SpeakUp" के संदर्भ Shelp FZ-LLC को इस ब्रांड के अंतर्गत संचालित करते हुए दर्शाते हैं। SpeakUp संयुक्त अरब अमीरात में Shelp FZ-LLC का पंजीकृत ट्रेडमार्क है (ट्रेडमार्क पंजीकरण क्रमांक 469244, श्रेणी 42)।
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3. परिभाषाएँ
- "स्पीकर (Speaker)" का अर्थ है वह उपयोगकर्ता जो स्पीकिंग, विशेषज्ञ, पॉडकास्ट अतिथि या इसी प्रकार की सेवाएँ प्रदान करने के लिए, अथवा प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित अवसरों के लिए आवेदन हेतु, प्रोफ़ाइल बनाता है।
- "आयोजक (Organizer)" का अर्थ है वह उपयोगकर्ता (इवेंट आयोजक, कॉन्फ़्रेंस आयोजक, पॉडकास्टर, पत्रकार, मीडिया कंपनियाँ, ब्रांड और कॉर्पोरेट टीमें शामिल) जो अवसर प्रकाशित करता है, स्पीकर खोजता है या स्पीकर्स को नियुक्त करना चाहता है।
- "व्यावसायिक उपयोगकर्ता" का अर्थ है कोई भी उपयोगकर्ता जो अपने व्यापार, व्यवसाय, शिल्प या पेशे से संबंधित उद्देश्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है।
- "उपभोक्ता" का अर्थ है ऐसा व्यक्तिगत उपयोगकर्ता जो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग पूरी तरह या मुख्यतः अपने व्यापार, व्यवसाय, शिल्प या पेशे से बाहर करता है, जहाँ लागू क़ानून उसे विशिष्ट सुरक्षा प्रदान करता है।
- "सामग्री" का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपलोड, पोस्ट या प्रसारित किया गया कोई भी टेक्स्ट, चित्र, ऑडियो, वीडियो, प्रोफ़ाइल जानकारी, संदेश, लिस्टिंग, समीक्षाएँ, रेटिंग और अन्य सामग्री।
- "बुकिंग" या "एंगेजमेंट" का अर्थ है उपयोगकर्ताओं के बीच (उदाहरण के लिए आयोजक और स्पीकर के बीच) कोई भी व्यवस्था, समझौता या लेन-देन जो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से शुरू, चर्चा या व्यवस्थित किया गया हो।
- "Growth Marketplace" का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म का वह भाग जहाँ तृतीय-पक्ष प्रदाता उपयोगकर्ताओं को सेवाएँ प्रस्तुत या विज्ञापित कर सकते हैं, जैसा कि धारा 12 में वर्णित है।
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4. पात्रता और आयु की शर्तें
अकाउंट बनाने या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हुए, आप पुष्टि करते हैं कि आप कम से कम 18 वर्ष के हैं और इन शर्तों में प्रवेश करने की क़ानूनी क्षमता रखते हैं।
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5. अकाउंट और पंजीकरण
अधिकांश सुविधाओं का उपयोग करने के लिए आपको एक अकाउंट पंजीकृत करना होगा। आप सटीक, अद्यतन और पूर्ण जानकारी प्रदान करने और इसे अद्यतन रखने के लिए सहमत हैं। आप अपने लॉगिन प्रमाणपत्रों की गोपनीयता बनाए रखने और अपने अकाउंट के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं।
हम कुछ प्रोफ़ाइल जानकारी सत्यापित कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, सत्यापन बैज दिखाने के लिए), लेकिन हम किसी भी उपयोगकर्ता की सटीकता, पहचान, योग्यता या विश्वसनीयता की गारंटी नहीं देते। सत्यापन, जहाँ प्रदान किया जाता है, किसी उपयोगकर्ता के लिए हमारी अनुशंसा का संकेत नहीं है।
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6. प्लेटफ़ॉर्म की प्रकृति
SpeakUp एक प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म और मध्यस्थ है। हम ऐसे उपकरण प्रदान करते हैं जो स्पीकर्स और आयोजकों को एक-दूसरे को खोजने, संवाद करने और बुकिंग की व्यवस्था करने में मदद करते हैं, जिनमें प्रोफ़ाइल, खोज, अवसर लिस्टिंग, AI-सहायित मिलान और सिफ़ारिशें, इन-ऐप मैसेजिंग और बुकिंग प्रबंधन सुविधाएँ शामिल हैं।
हम उपयोगकर्ताओं के बीच किसी भी बुकिंग या एंगेजमेंट के पक्षकार नहीं हैं। SpeakUp कोई स्पीकर ब्यूरो, टैलेंट एजेंसी, नियोक्ता, भर्तीकर्ता या इवेंट आयोजक नहीं है। हम उपयोगकर्ताओं के बीच किसी भी स्पीकिंग एंगेजमेंट, उपस्थिति, पॉडकास्ट, मीडिया फ़ीचर या अन्य व्यवस्था पर वार्ता नहीं करते, इसकी शर्तें तय नहीं करते, उसे प्रदान नहीं करते, उसकी निगरानी नहीं करते, उसकी गारंटी नहीं देते या उसकी ज़िम्मेदारी नहीं लेते। इन सेवाओं के लिए कोई भी अनुबंध सीधे शामिल उपयोगकर्ताओं के बीच होता है।
हम बुकिंग पर कोई कमीशन नहीं लेते। जब तक स्पष्ट रूप से उल्लिखित न हो, हम उपयोगकर्ताओं के बीच भुगतान, किसी भी उपयोगकर्ता के प्रदर्शन या ग़ैर-प्रदर्शन, रद्दीकरण, अनुपस्थिति, किसी भी एंगेजमेंट की गुणवत्ता या वैधता, या उपयोगकर्ताओं के बीच किसी विवाद के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। धारा 13 में उपयोगकर्ताओं के बीच बुकिंग के विवरण दिए गए हैं।
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7. उपयोगकर्ताओं की भूमिकाएँ और ज़िम्मेदारियाँ
सभी उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग क़ानूनी, ईमानदार और सद्भावपूर्वक करने और अपनी प्रोफ़ाइल, लिस्टिंग और संवाद में सच्ची जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं।
7.1 स्पीकर्स
7.2 आयोजक और व्यावसायिक उपयोगकर्ता
7.3 सभी उपयोगकर्ता
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8. AI मिलान और सिफ़ारिशें
प्लेटफ़ॉर्म स्पीकर्स, आयोजकों और अवसरों का सुझाव देने, उन्हें रैंक करने और उनकी सिफ़ारिश करने तथा खोज, ऑनबोर्डिंग और कुछ सामग्री सुविधाओं के समर्थन के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता और स्वचालित प्रणालियों का उपयोग करता है। ये प्रणालियाँ विषयों, विशेषज्ञता, भाषाओं, श्रोताओं, आयोजन प्रारूप, प्रोफ़ाइल डेटा और प्लेटफ़ॉर्म पर गतिविधि जैसी जानकारी पर विचार करती हैं।
AI द्वारा उत्पन्न मिलान, रैंकिंग और सिफ़ारिशें केवल सुविधा के लिए प्रदान की जाती हैं। ये सुझाव हैं, सलाह, अनुशंसा या गारंटी नहीं, और अधूरी या ग़लत हो सकती हैं। आप अपने सभी निर्णयों के लिए, जिनमें यह भी शामिल है कि आप किससे संपर्क करते हैं, किसे नियुक्त करते हैं या किसकी बुकिंग करते हैं, अकेले ज़िम्मेदार हैं। हम गारंटी नहीं देते कि किसी भी मिलान का परिणाम बुकिंग या कोई विशेष परिणाम होगा।
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9. उपयोगकर्ता सामग्री और लाइसेंस
आप प्लेटफ़ॉर्म पर प्रस्तुत की गई अपनी सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं। आप अपनी सामग्री के लिए अकेले ज़िम्मेदार हैं और पुष्टि करते हैं कि उसे प्रस्तुत करने के लिए आपके पास सभी आवश्यक अधिकार हैं और यह किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों या किसी क़ानून का उल्लंघन नहीं करती।
आप SpeakUp को विश्वव्यापी, ग़ैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, सब-लाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं कि वह आपकी सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, पुन: उत्पादन, अनुकूलित, प्रदर्शित, वितरित और अन्यथा उपयोग कर सके, इस सीमा तक कि यह प्लेटफ़ॉर्म के संचालन, प्रदाय, प्रचार और सुधार के लिए उचित रूप से आवश्यक हो। यह लाइसेंस तब समाप्त होता है जब आपकी सामग्री हटा दी जाती है, सिवाय इसके कि सामग्री दूसरों के साथ साझा की गई हो जिन्होंने उसे नहीं हटाया, या जहाँ हमें क़ानून के अनुपालन हेतु उसे रखना पड़े।
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10. स्वीकार्य उपयोग
आप सहमत हैं कि आप, और किसी तीसरे पक्ष को भी अनुमति नहीं देंगे कि वह:
- ऐसी सामग्री पोस्ट या प्रसारित करे जो अवैध, धोखाधड़ी पूर्ण, मानहानिकारक, अश्लील, उत्पीड़न करने वाली, भेदभावपूर्ण, उल्लंघनकारी या नाबालिगों के लिए हानिकारक हो;
- किसी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण करे, या अपनी पहचान, संबद्धता या योग्यताओं को ग़लत तरीक़े से प्रस्तुत करे;
- प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग स्पैम, अवांछित मार्केटिंग भेजने या अन्य उपयोगकर्ताओं के बारे में डेटा एकत्र करने के लिए करे;
- सुरक्षा या तकनीकी सुविधाओं को बाइपास करे, उन्हें निष्क्रिय करे या उनमें हस्तक्षेप करे, अथवा प्लेटफ़ॉर्म या अन्य अकाउंट तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करे;
- प्लेटफ़ॉर्म या उसके डेटा तक पहुँच या उसकी प्रतिलिपि बनाने हेतु स्क्रैप, क्रॉल या स्वचालित साधनों का उपयोग करे, सिवाय जहाँ स्पष्ट रूप से अनुमति प्राप्त हो;
- वायरस या दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड करे, या अन्यथा प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता या प्रदर्शन में बाधा डाले;
- प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किसी ऐसे उद्देश्य के लिए करे जो आपके न्यायाधिकार में या संयुक्त अरब अमीरात में अवैध हो।
इस धारा के उल्लंघन से आपके अकाउंट को धारा 15 के अंतर्गत निलंबित या समाप्त किया जा सकता है, और क़ानून द्वारा अपेक्षित होने पर इसे संबंधित अधिकारियों को सूचित किया जा सकता है।
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11. सदस्यताएँ, शुल्क और बिलिंग
कुछ सुविधाएँ सशुल्क हैं, जिनमें व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों के लिए सदस्यता योजनाएँ, तथा Growth Marketplace में सशुल्क प्लेसमेंट शामिल हैं। मौजूदा योजनाएँ, मूल्य और सुविधाएँ खरीद के समय प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित होती हैं। मूल्य देश के अनुसार भिन्न हो सकते हैं और समय-समय पर बदल सकते हैं; परिवर्तनों का असर आपकी पहले से भुगतान की गई सदस्यता अवधि पर नहीं होगा।
जब तक आप नीचे वर्णित ऐप स्टोर के माध्यम से ख़रीदारी नहीं करते, भुगतान हमारे तीसरे पक्ष के भुगतान प्रदाता Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं। ख़रीद करके आप हमें और Stripe को अधिकृत करते हैं कि वह आपकी चुनी हुई भुगतान विधि से लागू शुल्क (लागू होने पर करों सहित) काट लें। आप अपनी भुगतान जानकारी सटीक और अद्यतन रखने के लिए सहमत हैं।
11.1 स्वचालित नवीकरण
11.2 ऐप स्टोर के माध्यम से ख़रीद
11.3 धनवापसी
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12. Growth Marketplace और तृतीय-पक्ष सेवाएँ
Growth Marketplace तीसरे पक्ष के प्रदाताओं को उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाएँ प्रस्तुत या विज्ञापित करने की सुविधा देता है, जैसे जनसंपर्क, कोचिंग, उत्पादन, वेन्यू, मार्केटिंग और पेशेवर उपकरण। ये प्रदाता स्वतंत्र तीसरे पक्ष हैं, SpeakUp नहीं।
हम तीसरे पक्ष की सेवाओं को प्रदान, नियंत्रित या उनकी गारंटी नहीं देते, और न ही हम आपके द्वारा किसी तीसरे पक्ष के प्रदाता के साथ किए गए किसी अनुबंध के पक्षकार हैं। Growth Marketplace में किसी भी सशुल्क प्लेसमेंट या विज्ञापन को इस रूप में चिह्नित किया जाता है। प्लेटफ़ॉर्म पर लिस्टिंग या विज्ञापन हमारी अनुशंसा नहीं है। आप तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के साथ अपने जोखिम पर व्यवहार करते हैं, और कोई भी विवाद आपके और उस प्रदाता के बीच है।
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13. उपयोगकर्ताओं के बीच बुकिंग, भुगतान और एंगेजमेंट
जब आप किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ बुकिंग की व्यवस्था करते हैं, तो आप उससे सीधे करते हैं। आप एंगेजमेंट की शर्तों, जिनमें दायरा, शुल्क, तिथियाँ, यात्रा, रद्दीकरण की शर्तें, चालान और कर शामिल हैं, पर सहमत होने के लिए ज़िम्मेदार हैं। हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि उपयोगकर्ता सहमत शर्तों को लिखित रूप में दर्ज करें।
SpeakUp किसी भी बुकिंग की गारंटी नहीं देता और किसी भी उपयोगकर्ता के आचरण या प्रदर्शन के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। इसमें रद्दीकरण, अनुपस्थिति, उपयोगकर्ताओं के बीच विलंबित या ग़ैर-भुगतान, किसी भी एंगेजमेंट की गुणवत्ता, सुरक्षा या वैधता, और एंगेजमेंट से उत्पन्न किसी भी हानि या क्षति शामिल है। बुकिंग के बारे में कोई भी विवाद शामिल उपयोगकर्ताओं के बीच है। हम अपने विवेक से और बिना दायित्व के सीमित सहायता प्रदान कर सकते हैं, लेकिन हम उपयोगकर्ता विवादों में मध्यस्थता या समाधान करने के लिए बाध्य नहीं हैं।
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14. बौद्धिक संपदा
प्लेटफ़ॉर्म — इसके सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, लोगो और SpeakUp नाम और ब्रांड सहित — Shelp FZ-LLC के स्वामित्व में या उसे लाइसेंस प्राप्त है और बौद्धिक संपदा क़ानूनों द्वारा संरक्षित है। SpeakUp संयुक्त अरब अमीरात में Shelp FZ-LLC का पंजीकृत ट्रेडमार्क है (पंजीकरण क्रमांक 469244, श्रेणी 42)।
हम आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उसके इच्छित उद्देश्य के लिए उपयोग करने हेतु एक सीमित, ग़ैर-अनन्य, ग़ैर-हस्तांतरणीय, रद्द करने योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो इन शर्तों के अधीन है। आप क़ानून द्वारा अनुमत या हमारी लिखित सहमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी भाग की प्रतिलिपि नहीं बना सकते, संशोधित नहीं कर सकते, वितरित नहीं कर सकते, बेच नहीं सकते, पट्टे पर नहीं दे सकते, रिवर्स इंजीनियर नहीं कर सकते या उससे व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते। हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना आप हमारे नाम, लोगो या ट्रेडमार्क का उपयोग नहीं कर सकते।
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15. निलंबन और समाप्ति
आप किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना अकाउंट बंद कर सकते हैं। अकाउंट बंद करना आपको स्वचालित रूप से धनवापसी का अधिकार नहीं देता, सिवाय जहाँ क़ानून आवश्यक हो।
हम प्लेटफ़ॉर्म के सभी या किसी भाग तक आपकी पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं यदि हम उचित रूप से मानते हैं कि: (क) आपने इन शर्तों या हमारी नीतियों का उल्लंघन किया है; (ख) आपका उपयोग हमारे लिए, अन्य उपयोगकर्ताओं या तीसरे पक्षों के लिए क़ानूनी जोखिम या हानि उत्पन्न करता है; (ग) हमें ऐसा करने के लिए क़ानून या किसी ऐप स्टोर द्वारा अपेक्षित है; या (घ) आपने देय शुल्क का भुगतान नहीं किया है।
यदि हम आपकी ग़लती के अलावा किसी अन्य कारण से सशुल्क सदस्यता समाप्त करते हैं, तो हम आपकी सदस्यता अवधि के उपयोग न किए गए हिस्से के लिए पूर्व-भुगतान किए गए शुल्क वापस करेंगे। ऐसी धाराएँ जो स्वभाव से समाप्ति के बाद भी जारी रहनी चाहिए (धारा 9, 14, 16, 17 और 18 सहित), जारी रहेंगी।
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16. अस्वीकरण
क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "उपलब्ध जैसा" आधार पर प्रदान किया जाता है। हम गारंटी नहीं देते कि प्लेटफ़ॉर्म बिना रुकावट, त्रुटिहीन या सुरक्षित होगा, कि दोष ठीक किए जाएँगे, या कि कोई मिलान, सिफ़ारिश, सामग्री या परिणाम आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेगा या कोई विशेष परिणाम प्राप्त करेगा।
हम किसी भी उपयोगकर्ता, सामग्री, लिस्टिंग या तृतीय-पक्ष सेवा की सटीकता, पूर्णता, पहचान, योग्यताओं या विश्वसनीयता की गारंटी नहीं देते। प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग और उसकी सामग्री पर निर्भरता आपके अपने जोखिम पर है।
इन शर्तों में कुछ भी ऐसी किसी वारंटी या अधिकार को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे आप पर लागू क़ानून के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण शामिल हैं।
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17. दायित्व की सीमा
क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, SpeakUp और Shelp FZ-LLC, और हमारे निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी और एजेंट किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडनीय हानि के लिए, या लाभ, राजस्व, व्यवसाय, सद्भावना, डेटा या अवसर की हानि के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे, जो प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग या किसी बुकिंग से उत्पन्न होती हैं या उससे संबंधित हैं, भले ही हमें ऐसी हानि की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो।
क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी 12-महीने की अवधि में प्लेटफ़ॉर्म और इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित हमारी कुल कुल देयता निम्न में से अधिक से अधिक होगी: (क) उस अवधि में आपने हमें प्लेटफ़ॉर्म के लिए जो कुल राशि चुकाई है, या (ख) एक सौ अमेरिकी डॉलर (USD 100)।
इन शर्तों में कुछ भी हमारी लापरवाही से होने वाली मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी या धोखाधड़ी पूर्ण ग़लत बयानी, या लागू क़ानून के तहत सीमित या बाहर न की जा सकने वाली किसी देयता के लिए हमारी ज़िम्मेदारी को सीमित या बाहर नहीं करता। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आप अपने देश के क़ानून द्वारा प्रदत्त सभी अनिवार्य अधिकारों को बनाए रखते हैं, और इस धारा की सीमाएँ केवल उसी सीमा तक लागू होती हैं जितनी उस क़ानून द्वारा अनुमत हो।
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18. क्षतिपूर्ति
क़ानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप इन शर्तों के अपने उल्लंघन, अपनी सामग्री, प्लेटफ़ॉर्म के अपने उपयोग, या किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ किए गए किसी एंगेजमेंट से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, हानि, और उचित लागत (क़ानूनी शुल्क सहित) से SpeakUp और Shelp FZ-LLC को क्षतिपूर्ति करने और निर्दोष बनाए रखने के लिए सहमत हैं। यह धारा उपभोक्ताओं पर लागू नहीं होती, सिवाय इसके कि लागू क़ानून द्वारा अनुमत हो।
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19. गोपनीयता और डेटा संरक्षण
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20. Apple App Store के लिए अतिरिक्त शर्तें
यदि आप हमारा ऐप Apple App Store से डाउनलोड करते हैं, तो निम्न लागू होगा और केवल Apple-स्रोत वाले ऐप के संबंध में इन शर्तों के किसी विरोधाभासी प्रावधान पर पूर्वता पाएगा:
- ये शर्तें केवल आपके और Shelp FZ-LLC के बीच हैं, Apple के साथ नहीं। Apple ऐप या उसकी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
- ऐप के उपयोग के लिए आपका लाइसेंस उन Apple-ब्रांडेड डिवाइसों पर उपयोग तक सीमित है जिनके आप मालिक हैं या जिन्हें आप नियंत्रित करते हैं, App Store Terms of Service द्वारा अनुमत के अनुसार।
- Apple ऐप के लिए रखरखाव या समर्थन प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं है। कोई भी उत्पाद वारंटी, जिस सीमा तक प्रभावी रूप से अस्वीकृत नहीं की गई हो, हमारी ज़िम्मेदारी है, Apple की नहीं।
- हम, Apple नहीं, ऐप से संबंधित किसी भी दावे को संबोधित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें उत्पाद देयता, क़ानूनी या नियामक अनुपालन और उपभोक्ता संरक्षण दावे शामिल हैं, इस सीमा तक कि हम इन शर्तों और लागू क़ानून के तहत ज़िम्मेदार हैं।
- हम, Apple नहीं, किसी तीसरे पक्ष के दावे की जाँच और समाधान के लिए ज़िम्मेदार हैं कि ऐप या आपका उपयोग बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है।
- Apple और उसकी सहायक कंपनियाँ Apple-स्रोत वाले ऐप के संबंध में इन शर्तों की तीसरे पक्ष की लाभार्थी हैं और आपके विरुद्ध इन्हें लागू करा सकती हैं।
- आप पुष्टि करते हैं कि आप किसी प्रासंगिक प्रतिबंध वाले देश में स्थित नहीं हैं और किसी निषिद्ध या प्रतिबंधित पक्ष की सूची में नहीं हैं, जैसा कि Apple द्वारा आवश्यक है।
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21. Google Play के लिए अतिरिक्त शर्तें
यदि आप हमारा ऐप Google Play से डाउनलोड करते हैं, तो आपका उपयोग Google Play Terms of Service के अधीन भी है। Google Play-स्रोत वाले ऐप के लिए किसी संघर्ष की सीमा तक, Google Play की शर्तें ऐप के वितरण को नियंत्रित करती हैं। Google इन शर्तों का पक्षकार नहीं है और ऐप या उसकी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
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22. इन शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम भौतिक परिवर्तन करते हैं, तो हम उचित नोटिस देंगे, उदाहरण के लिए, प्लेटफ़ॉर्म पर नई प्रभावी तिथि के साथ अद्यतन शर्तें पोस्ट करके या आपको ऐप में या ईमेल द्वारा सूचित करके। परिवर्तन उल्लिखित प्रभावी तिथि से प्रभावी होते हैं। यदि आप उस तिथि के बाद प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग जारी रखते हैं, तो आप अद्यतन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर देना चाहिए और अपना अकाउंट बंद कर सकते हैं।
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23. लागू क़ानून और विवाद समाधान
ये शर्तें और इनसे उत्पन्न होने वाला या इनसे संबंधित कोई भी विवाद या दावा संयुक्त अरब अमीरात के क़ानूनों द्वारा शासित होगा, जैसा कि दुबई अमीरात में लागू किया जाता है, क़ानूनों के टकराव के नियमों के संदर्भ के बिना।
यदि आप उपभोक्ता हैं, तो यह धारा आपको आपके निवास के देश के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण नियमों की सुरक्षा से वंचित नहीं करती, और यह आपको अपने निवास के देश की अदालतों में कार्यवाही शुरू करने या शुरू कराने का अधिकार नहीं छीनती, जहाँ लागू क़ानून ऐसा प्रावधान करता है।
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24. सामान्य प्रावधान
24.1 संपूर्ण समझौता
24.2 पृथक्करण
24.3 कोई त्याग नहीं
24.4 हस्तांतरण
24.5 अप्रत्याशित घटना
24.6 नोटिस और भाषा
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