प्रभावी तिथि: 21 मई 2026संस्करण 1.0Shelp FZ-LLC (दुबई इंटरनेट सिटी, यूएई) द्वारा संचालित
कुकी नीति
SpeakUp – कुकी नीति
SpeakUp कुकी नीति। हम SpeakUp वेबसाइट और ऐप्स पर कुकीज़, SDK और समान तकनीकों का उपयोग कैसे करते हैं।
अंतिम अद्यतन: 21 मई 2026
01
1. इस नीति के बारे में
यह कुकी नीति बताती है कि Shelp FZ-LLC द्वारा संचालित SpeakUp ("SpeakUp", "हम") speak-up.pro वेबसाइट और हमारे iOS एवं Android ऐप्स (एक साथ "प्लेटफ़ॉर्म") पर कुकीज़ एवं समान तकनीकों का उपयोग कैसे करता है। इसे हमारी गोपनीयता नीति के साथ पढ़ा जाना चाहिए। प्रश्नों के लिए, legal@speak-up.pro पर संपर्क करें।
02
2. कुकीज़ और समान तकनीकें क्या हैं
कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो किसी वेबसाइट पर जाने पर आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं। हम हमारे ऐप्स में सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट्स (SDK), पिक्सेल, लोकल स्टोरेज और डिवाइस आइडेंटिफ़ायर सहित समान तकनीकों का भी उपयोग करते हैं। इस नीति में हम इन सभी को "कुकीज़" कहते हैं। कुकीज़ हमारे द्वारा (प्रथम-पक्ष) या उन तृतीय पक्षों द्वारा सेट की जा सकती हैं जिनकी सेवाओं का हम उपयोग करते हैं (तृतीय-पक्ष)।
03
3. हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं
हम कुकीज़ का उपयोग प्लेटफ़ॉर्म चलाने और सुरक्षित रखने, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने, प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को समझने और सुधारने, तथा अपने विज्ञापन को मापने और सुधारने के लिए करते हैं। नीचे दी गई श्रेणियाँ प्रत्येक उद्देश्य और इसमें शामिल उपकरणों की व्याख्या करती हैं।
04
4. हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ की श्रेणियाँ
हम अपनी कुकीज़ को चार श्रेणियों में बाँटते हैं:
| श्रेणी | यह क्या करता है और उदाहरण | सहमति आवश्यक? | उपकरण |
|---|---|---|---|
| अत्यावश्यक | प्लेटफ़ॉर्म चलाने के लिए आवश्यक: लॉगिन, सुरक्षा, सत्र, लोड बैलेंसिंग, आपकी कुकी पसंद सहेजना। इनके बिना प्लेटफ़ॉर्म ठीक से काम नहीं कर सकता। | नहीं (हमेशा चालू) | प्रथम-पक्ष |
| कार्यात्मक | आपकी प्राथमिकताएँ, जैसे भाषा और सेटिंग्स, याद रखें ताकि आपका अनुभव बेहतर हो। | हाँ, जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो | प्रथम-पक्ष |
| एनालिटिक्स / प्रदर्शन | प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को समझने में मदद ताकि हम सुधार कर सकें: देखे गए पेज एवं स्क्रीन, उपयोग किए गए फ़ीचर, क्रैश और प्रदर्शन। | हाँ | Google Analytics, Firebase, PostHog |
| विज्ञापन / लक्ष्यीकरण | हमारे विज्ञापन को मापें और सुधारें, और विज्ञापनों के लिए सेवाओं एवं डिवाइसों में आपकी रुचियों की प्रोफ़ाइल बना सकते हैं। | हाँ | Google Ads, Meta pixel, TikTok pixel |
तृतीय-पक्ष उपकरण। Google Analytics और Firebase Google द्वारा प्रदान किए जाते हैं; PostHog उत्पाद एनालिटिक्स प्रदान करता है; Meta pixel Meta द्वारा और TikTok pixel TikTok द्वारा प्रदान किया जाता है। ये प्रदाता अपने स्वयं के सर्वर पर, आपके देश के बाहर सहित, डेटा संसाधित कर सकते हैं, और कुछ अपने उद्देश्यों के लिए स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में कार्य कर सकते हैं। विवरण के लिए कृपया उनकी अपनी गोपनीयता और कुकी सूचनाएँ देखें।
05
5. आपके विकल्प और सहमति
जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, और जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, हम एक कुकी बैनर दिखाते हैं जो आपको गैर-आवश्यक कुकीज़ स्वीकार या अस्वीकार करने और श्रेणियाँ चुनने देता है। अत्यावश्यक कुकीज़ हमेशा सक्रिय रहती हैं क्योंकि इनके बिना प्लेटफ़ॉर्म काम नहीं कर सकता। आप हमारी वेबसाइट पर "कुकीज़ प्रबंधित करें" लिंक का उपयोग करके किसी भी समय अपने विकल्प बदल सकते हैं, और ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से भी कुकीज़ नियंत्रित कर सकते हैं।
EU, UK और समान व्यवस्थाओं में, गैर-आवश्यक कुकीज़, जिसमें Meta और TikTok pixels जैसी एनालिटिक्स एवं विज्ञापन कुकीज़ शामिल हैं, आपकी सहमति देने तक सेट नहीं होतीं। हमारा कुकी बैनर आपको सभी स्वीकार करने, सभी अस्वीकार करने, या श्रेणी के अनुसार चुनने देता है, जिसमें "सभी अस्वीकार करें" विकल्प "सभी स्वीकार करें" जितना ही प्रमुखता से दिखाया जाता है, और हम आपकी दी गई सहमति का रिकॉर्ड रखते हैं।
06
6. विज्ञापन, एनालिटिक्स और अमेरिकी राज्य गोपनीयता कानून
क्योंकि हम Meta और TikTok pixels जैसी विज्ञापन तकनीकों का उपयोग करते हैं, कुछ गतिविधि को कुछ अमेरिकी राज्य कानूनों के तहत, जैसे कैलिफ़ोर्निया में, क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत डेटा की "बिक्री" या "साझाकरण" माना जा सकता है। यदि आप अमेरिकी निवासी हैं, तो आप "मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें या साझा न करें" नियंत्रण और हमारी वेबसाइट पर कुकी नियंत्रणों का उपयोग करके ऑप्ट आउट कर सकते हैं, जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित है। हम मान्यता प्राप्त ऑप्ट-आउट प्राथमिकता संकेतों का सम्मान करते हैं जहाँ आवश्यक हो।
07
7. कुकीज़ कितने समय तक रहती हैं
कुछ कुकीज़ सत्र कुकीज़ होती हैं जो ब्राउज़र बंद करने पर हट जाती हैं। अन्य स्थायी कुकीज़ होती हैं जो एक निश्चित अवधि तक रहती हैं या जब तक आप उन्हें हटाते नहीं। प्रतिधारण अवधि कुकी और सेटिंग टूल के अनुसार भिन्न होती है। आप ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय कुकीज़ हटा सकते हैं, हालाँकि ऐसा करने पर कुछ फ़ीचर ठीक से काम नहीं कर सकते।
08
8. हमारे मोबाइल ऐप्स में कुकीज़
हमारे ऐप्स ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए पारंपरिक ब्राउज़र कुकीज़ के बजाय SDK और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप इनमें से कुछ को विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर और ऐप ट्रैकिंग अनुमतियों सहित अपने डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से, और जहाँ उपलब्ध हो वहाँ इन-ऐप गोपनीयता सेटिंग्स के माध्यम से नियंत्रित कर सकते हैं।
09
9. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस कुकी नीति को अद्यतन कर सकते हैं, उदाहरण के लिए यदि हम उपकरण जोड़ते या हटाते हैं। हम नई प्रभावी तिथि के साथ अद्यतन नीति पोस्ट करेंगे, और जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, हम आपकी सहमति फिर से माँगेंगे।
10
10. संपर्क
कुकीज़ के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, हमसे legal@speak-up.pro पर संपर्क करें, या Shelp FZ-LLC, In5 Tech, HD55B, First Floor, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates को लिखें।